Как в Акмолинской области защищают права покупателей
В регионе вопросы качества товаров и добросовестности бизнеса становятся ключевым фактором социальной стабильности. О том, как в регионе выстраивают прозрачные отношения между предпринимателями и покупателями, рассказал заместитель руководителя областного департамента торговли и защиты прав потребителей Самат Сайдалин.
Главным индикатором ситуации на рынке остается активность самих жителей. За прошлый год в ведомство поступило около 1000 обращений, большинство из которых касались интернет-торговли и бытовых услуг. Примечательно, что 83% жалоб были решены в пользу граждан, что подтверждает эффективность принимаемых мер.
За каждой цифрой стоит конкретный человек и его проблема. Для нас важно не просто предоставить ответ, но и предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем
- под










